Personvernpolicy

Vi på Schuchardt Maskin syns det er viktig at du tar del i vår integritetspolicy, og vil informere deg om hvordan vi håndterer personopplysninger.

Hvilken informasjon samler vi inn og hvorfor?

Vi samler inn informasjon for at du skal kunne gjennomføre et kjøp på vår nettside og for at vi skal kunne sende dine bestillinger til ønsket leveringsadresse. Vi trenger også å lagre enkelte opplysninger om dine kjøp i et visst antall år på grunn av lovbestemmelser. Utover dette behandler vi visse av dine opplysninger for å markedsføre varer som vi tror du kan ha interesse av.

Informasjon vi samler om deg:

  • Aktivitet på smaskin.se (cookies) – Se avsnittet Cookies.

Informasjon som du gir til oss:

  • Når du registrerer en konto på smaskin.se – Navn, adresse, e-post og telefonnummer
  • Når du gjennomfører et kjøp – Informasjon om din leveranse og faktureringsadresse eller betaling. Se avsnittet Betalingssikkerhet.
  • Når du er i kontakt med oss – Kommunikasjon med kundetjeneste og servicehenvendelser eller produktomtaler

Hvordan behandler vi dine personopplysninger?

Her beskrives den overordnede hensikten med behandlingen, hvilken rettslig grunn vi har for å behandle opplysningene og hvor lenge vi lagrer informasjonen.

Hensikten med behandlingen

Rettslig grunn for behandlingen

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Din konto på smaskin.se samt historikk for bestillinger, kommunikasjon og servicehenvendelser.

Samtykke

Til du inndrar ditt samtykke gjennom å kontakte oss

Nyhetsbrev og målrettede annonser

Samtykke

Til du inndrar ditt samtykke (opt-out)

For å administrere ditt kjøp og levere varer

Nødvendig på grunn av avtale

3 år (+ leveringstiden)

Utføre og håndtere servicehenvendelser

Nødvendig på grunn av avtale

3 år

For feilsøking, dataanalyse, statistikk og motvirke misbruk (10 dager)

Berettiget interesse

3 år

Bokføring av transaksjoner

Juridisk forpliktelse

7 år

Hvem kan vi komme til å dele dine personopplysninger med?

Markedsføring og annonsering

Vi kan komme til å dele informasjon med annonsepartnere for å sende reklame eller katalog til deg, eller for å informere om forandringer i vårt sortiment eller om aktuelle tilbud. Dette gjør vi for at annonsene skal inneholde mer relevante produkter som kan være av interesse for deg. Dine personopplysninger kommer ikke til å selges til tredjepart i reklameformål.

Tjenesteleverandører

Vi på smaskin.se bruker til dels egen teknologi for å kunne formidle våre produkter til deg. Men i noen tilfeller trenger vi å bruke utenforstående parter (for eksempel e-postklient eller ulike betalingsløsninger), men da sikrer vi oss at de har minst like god databeskyttelse av dine opplysninger som det vi har.

Transport og logistikkbedrifter

Når du har kjøpt en vare hos oss, trenger vi å levere den. For dette formål deler vi din adresseinformasjon med ekspeditører som tar hånd om leveransen.

Hvilke rettigheter har du?

Her finner du informasjon om hvilke rettigheter du har, og hvordan vi forholder oss til dem.

  • Retten til å få tilgang til dine opplysninger -
    Du har rett til å begjære en kopi av de personopplysninger vi har lagret om deg
  • Retten til å korrigere dine opplysninger -
    Om vi har feilaktig eller ufullstendig informasjon om deg, har du rett til å når som helst begjære at vi korrigerer den
  • Retten til å få opplysninger fjernet og bli glemt -
    Du har rett til å begjære at vi sletter informasjon om deg som vi behandler med ditt samtykke. Dersom du velger å ta tilbake ditt samtykke har du også rett til å begjære at den informasjonen slettes. Du kan kontakte oss om du ønsker å få din konto slettet. Vi kommer derimot til å beholde enkelte opplysninger så lenge vi er juridisk forpliktet til det.
  • Rett til å inngå klagemål til tilsynsmyndighetene

Cookies

Når du besøker vår hjemmeside kommer informasjon om bruken til å lagres gjennom cookies (informasjonskapsler). Cookies er passive tekstfiler som lagres i din nettleser, mobil eller nettbrett. Vi bruker cookies for å gjøre din bruk av hjemmesiden enklere, og for å innhente informasjon til statistikk om besøkende på hjemmesiden. Dette skjer med formål om å sikre, vedlikeholde og forbedre hjemmesiden, og for at du skal få se mer relevante produkter.

Betalingssikkerhet

Vi tilbyr sikker kortbetaling med VISA og MasterCard i samarbeid med DIBS Payment Services. Når du betaler med kort, sendes du videre til en sikker side med SSL-sertifikat hos DIBS Payment Services, hvor du trygt fyller inn dine kortopplysninger og gjennomfører betalingen. Schuchardt Maskin håndterer aldri kortopplysningene dine.

DIBS Payment Services

DIBS Payment Services er Nordens ledende leverandør av betalingstjenester via Internett og er PCI-DSS-sertifisert av kortindustrien (blant annet VISA, MasterCard og Diners) til å håndtere betalingstransaksjoner på høyeste sikkerhetsnivå.

PCI-DSS står for Payment Card Industry Data Security Standard, og er et omfattende program som streber etter å øke datasikkerheten hos alle parter som lagrer, prosesserer eller overfører kortdata, etter kortselskapenes skjerpede krav.

Mer informasjon finner du på DIBS Payment Services nettside.